Conditions générales

Swissgear.ca - Conditions générales

Group III International, Inc. Limited et ses sociétés affiliées (« Group III International, Inc. ») ont le plaisir de mettre à la disposition de leurs clients leur site Web swissgear.ca (le « Site »). Veuillez consulter les conditions d'utilisation suivantes qui régissent votre utilisation du Site (la « Convention »).

EN UTILISANT CE SITE, VOUS ACCEPTEZ DE RESPECTER ET DE VOUS OBLIGER AUX PRÉSENTES CONDITIONS. NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE MÂTRES À JOUR OU DE MODIFIER CES CONDITIONS À TOUT MOMENT SANS AVIS PRÉALABLE. C'EST POUR CETTE RAISON QUE NOUS VOUS ENCOURAGEONS À LES CONSULTER À CHAQUE VISITE DU SITE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE.

1. Droit de modifier le site

Nous nous réservons le droit, à tout moment et à notre seule discrétion, de modifier, suspendre ou interrompre le Site ou tout service, contenu, fonctionnalité ou produit offert via le Site, avec ou sans préavis et/ou d'offrir des opportunités à certains ou à tous les utilisateurs du Site, pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez que nous ne serons en aucun cas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Site, ou de tout service, contenu, fonctionnalité ou produit offert via le Site.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Dans le cas où nous apporterions une modification à une commande ou l'annulerions, nous tenterons de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fourni au moment de la passation de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes. Nous limitons actuellement les achats sur le site et les livraisons aux adresses situées au Canada.

Pour effectuer des achats et recevoir des livraisons à des adresses situées en dehors du Canada, veuillez consulter le site www.swissgear.g3 (le « Site mondial »). Veuillez noter que les présentes Conditions d'utilisation ne s'appliquent pas au Site mondial.

2. Contenu du site

Sauf indication contraire, le Site, ainsi que tous les éléments et les contenus du Site, y compris les textes, images, illustrations, dessins, icônes, photographies, clips vidéo, noms de produits et autres contenus, et les droits d'auteur, marques commerciales, habillage commercial et/ou autres droits de propriété intellectuelle afférents à ces contenus (collectivement, le « Contenu »), sont la propriété de Group III International, Inc., sont contrôlés par celle-ci ou lui sont concédés sous licence.

Le Site et le Contenu sont destinés uniquement à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez télécharger ou copier le Contenu et les autres documents téléchargeables affichés sur le Site pour votre usage personnel uniquement. Aucun droit, titre ou intérêt sur le Contenu téléchargé ne vous est transféré suite à un tel téléchargement ou copie. Vous ne pouvez pas reproduire (sauf comme indiqué ci-dessus), publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit le Contenu ou le Site.

Sauf indication contraire, le Site et le Contenu visent à promouvoir nos produits et services principalement disponibles au Canada. Le Site est contrôlé et exploité par Group III International, Inc. depuis ses bureaux situés au 2981 W Mcnab Rd Ste 1, Pompano Beach, Floride 33069.

3. Description du produit

Chez Group III International, Inc., nous nous efforçons de fournir les informations les plus précises possibles sur le site. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits ou tout autre contenu du site soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. De nombreux produits présentés sur le site sont disponibles dans certains magasins au Canada et, dans certains cas, sur certains marchés étrangers. Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens.

Certains produits sont disponibles exclusivement en ligne sur le Site. Ces produits peuvent être en quantité limitée et ne peuvent être retournés ou échangés que via le Site, conformément à la politique de retour applicable.

4. Comptes utilisateurs

Vous êtes seul responsable de toute utilisation du Site effectuée avec vos informations de compte et du maintien de la confidentialité de ces informations. Vous acceptez de ne pas tenir Group III International, Inc. responsable des dommages de quelque nature que ce soit résultant de la divulgation de vos informations de compte à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les entités qui agrègent les informations de compte ou le contenu du site Web, ou les personnes qui agissent ou prétendent agir en tant que votre agent, mandataire ou conseiller. Si vous informiez Group III International, Inc. ou si Group III International, Inc. a des raisons de croire que la sécurité de votre compte pourrait être compromise ou l'a été, nous avons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation du Site ou de demander que vos informations de compte soient modifiées. Vous acceptez de : (i) informer promptement Group III International, Inc. de toute utilisation non autorisée réelle ou suspectée du Site, et (ii) vous assurer de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session.

5. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que notre site contienne des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant nos produits ou services. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations si des informations sur le site sont inexactes, à tout moment et sans préavis.

6. Contenu utilisateur

Group III International, Inc. apprécie les commentaires de ses clients concernant ses produits et services. Cependant, si vous envoyez des données, des questions, des commentaires, des suggestions ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, le « Contenu Utilisateur »), vous acceptez que Group III International, Inc. puisse, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur n'importe quel support, tout Contenu Utilisateur que vous transmettez à Group III International, Inc. Group III International, Inc. n'a et n'aura aucune obligation :

  1. de maintenir la confidentialité de tout contenu utilisateur ;
  2. de verser une indemnisation pour tout Contenu Utilisateur ; ou
  3. pour répondre à tout Contenu Utilisateur.

Group III International, Inc. a le droit, mais non l'obligation, de surveiller, de modifier ou de supprimer tout Contenu Utilisateur. Vous acceptez que votre Contenu Utilisateur ne viole aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que votre Contenu Utilisateur ne contienne aucun élément diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement de notre Site ou de sites tiers. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, vous faire passer pour une personne ou une entité, ou mentir sur l'origine du contenu. Vous êtes seul responsable de tout Contenu Utilisateur que vous créez et de son exactitude. Group III International, Inc. décline toute responsabilité concernant tout Contenu Utilisateur publié par vous ou un tiers.

7. Informations personnelles transmises via le site

La soumission de vos informations personnelles via le Site est régie par notre Politique de confidentialité, que vous trouverez à l'adresse https://www.swissgear.ca/en/privacy-policy . Ce Contrat incorpore par référence les termes et conditions de la Politique de confidentialité.

8. Conduite en ligne

Le Site et les pages de médias sociaux sont destinés à être utilisés uniquement à des fins licites. Il vous est interdit de publier ou de transmettre sur ou via le Site tout contenu illégal, préjudiciable, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, à caractère sexuellement explicite, indécent, scandaleux, profane, bigot, haineux, diffamatoire, raciste, ethnique ou autrement répréhensible de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, tout contenu qui encourage une conduite constituant une infraction pénale, donnant lieu à une responsabilité civile ou violant autrement toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable. De plus, vous ne pouvez pas vous livrer à aucune activité sur le Site qui restreigne ou empêche tout autre utilisateur d'utiliser ou de profiter du Site par le biais de « piratage », de « cracking », de « falsification » ou de désactivation ou de dégradation de toute partie de notre Site ou de nos pages de médias sociaux.

Si Group III International, Inc. est informée d'un contenu prétendument diffamatoire, dommageable, illégal ou offensant fourni par un utilisateur, Group III International, Inc. peut enquêter sur cette allégation et déterminer, à sa seule discrétion, s'il faut supprimer ou demander la suppression de ce contenu du Site. Group III International, Inc. peut divulguer tout contenu ou communication électronique de quelque nature que ce soit : (i) pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande gouvernementale ; (ii) si une telle divulgation est nécessaire ou appropriée pour exploiter le Site ou nos pages de médias sociaux ; ou (iii) pour protéger les droits ou les biens de Group III International, Inc., de ses utilisateurs ou de ses fournisseurs de services tiers.

Group III International, Inc. se réserve le droit d'interdire toute conduite, communication ou tout contenu qu'elle juge, à sa seule discrétion, préjudiciable aux utilisateurs individuels ou à Group III International, Inc. ; à tout droit de Group III International, Inc. ou de tiers ; ou contraire à toute loi applicable. Nonobstant ce qui précède, ni Group III International, Inc. ni ses fournisseurs ne peuvent garantir le retrait rapide de tout contenu problématique après sa publication en ligne. En conséquence, ni Group III International, Inc. ni ses sociétés affiliées, ni aucun de leurs dirigeants, administrateurs, employés ou agents, ni les fournisseurs ne pourront être tenus responsables de toute action ou inaction concernant la conduite, la communication ou le contenu du Site.

Group III International, Inc. peut mettre fin à votre accès ou suspendre votre accès à tout ou partie du Site, sans préavis, pour toute conduite que Group III International, Inc., à sa seule discrétion, juge contraire à toute loi applicable ou préjudiciable aux intérêts d'un autre utilisateur, d'un fournisseur tiers, d'un prestataire de services ou de Group III International, Inc.

9. Matériel interdit

Il vous est interdit de publier ou de transmettre via le Site : des publicités ou des sollicitations commerciales ; des logiciels ou d’autres éléments contenant des virus, vers, bombes à retardement, chevaux de Troie ou autres composants nuisibles ou perturbateurs ; des documents de campagne politique ; des lettres en chaîne ; des envois massés ; des courriers indésirables ; des éléments protégés par des droits d’auteur, des marques commerciales ou tout autre droit de propriété ; tout robot, araignée, application de recherche/récupération de site ou autre dispositif ou processus manuel ou automatique permettant de récupérer, d’indexer, de « exploiter les données » ou de reproduire ou de contourner de quelque manière que ce soit la structure de navigation ou la présentation du Site ou du Contenu ; ou des publications qui expriment ou impliquent que les déclarations que vous faites sont approuvées par Group III International, Inc. De plus, vous ne pouvez pas collecter ou recueillir des informations sur les visiteurs du Site sans leur consentement explicite.

10. Surveillance

Group III International, Inc. ou ses représentants ont le droit, mais non l'obligation, de surveiller le Contenu du Site afin de vérifier le respect des présentes Conditions. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, de refuser de publier ou de supprimer tout contenu que nous jugeons contraire aux présentes conditions ou qui est autrement répréhensible ou offensant. Ce même pouvoir discrétionnaire s'applique à notre droit de divulgation de tout contenu soumis au Site et des circonstances entourant sa soumission à un tiers, afin de faire fonctionner le Site correctement, de protéger nos sponsors, nos visiteurs et nous-mêmes, et de nous conformer à nos obligations légales et aux demandes des autorités.

11. Consentement aux communications électroniques et désinscription

Vous consentez à recevoir des courriels de Group III International, Inc. Vous pouvez vous désinscrire des futurs courriels concernant des produits ou services en suivant les instructions contenues dans un courriel que vous recevrez de notre part. Nous nous réservons toutefois le droit de vous envoyer des courriels contenant des informations importantes concernant votre compte.

12. Protection du droit d'auteur, de la marque de commerce et de la propriété intellectuelle en général

Group III International, Inc. respecte la propriété intellectuelle des autres. Si vous estimez que votre œuvre a été copiée de quelque manière que ce soit constituant une violation de droit d'auteur, veuillez fournir à Group III International, Inc. les informations écrites spécifiées ci-dessous : une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ; une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous affirmez que les droits ont été violés ; une description de l'endroit où se trouve le contenu que vous prétendez être illégalement utilisé sur le site ; votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ; une déclaration de votre part selon laquelle vous avez la conviction sincère que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur. Pour toute notification concernant des allégations de violation de droit d'auteur sur le site, vous pouvez contacter : Group III International, Inc. Products, Inc., ATTN : LEGAL, Courriel : legal@swissgear.ca

SWISSGEAR® est une marque déposée de Wenger SA. Tous les éléments du site Swissgear.ca sont protégés par le droit d'auteur, les marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle. Il est interdit de modifier, copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre ou distribuer de quelque manière que ce soit tout ou partie du contenu de ces éléments, ou d'utiliser ces éléments à des fins publiques ou commerciales. Toute utilisation non autorisée de ces informations ou de ces éléments peut constituer une violation des lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce, la propriété intellectuelle et d'autres lois et réglementations.

13. Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Si vous suivez un lien vers un autre site web, vous quitterez le Site et le présent Contrat ne s'appliquera pas à votre utilisation et à vos activités sur ces autres sites web. Nous vous encourageons à lire les mentions légales affichées sur ces autres sites web, y compris leurs politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre visite sur ces sites web et à leurs pratiques de collecte et d'utilisation des données.

Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucune responsabilité quant à l'exactitude ou à la disponibilité des informations fournies par les sites web vers lesquels vous pourriez accéder depuis le Site (« Sites Liés »). Les liens vers les Sites Liés ne constituent pas une approbation ou un partenariat de notre part concernant ces Sites Liés, ni le contenu, les produits, la publicité ou autres éléments présentés sur ces Sites Liés. Nous n'écrivons pas, ne modifions pas et ne surveillons pas ces Sites Liés. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ces Sites Liés.

14. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Group III International, Inc., ses sociétés affiliées, ses fournisseurs de services tiers, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés, propriétaires, concédants de licence, titulaires de licence et agents respectifs, contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, tout coût et toute dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant d'une violation du présent Contrat par vous et/ou de vos activités liées au Site ou à tout service lié au Site. Nous pouvons participer à la défense de toute réclamation. Vous ne pouvez régler aucune réclamation affectant Group III International, Inc. sans notre autorisation écrite préalable.

15. Clause de non-responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SITE EST FOURNI PAR GROUP III INTERNATIONAL, INC. EN L'ÉTAT OÙ IL SE TROUVE ET TELLE QUE DISPONIBLE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, GROUP III INTERNATIONAL, INC. NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AU FONCTIONNEMENT DU SITE, NI QUANT AUX INFORMATIONS, AU CONTENU, AUX DOCUMENTS OU AUX PRODUITS INCLUS SUR LE SITE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, Group III International, Inc. DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION DE DROIT. EN UTILISANT LE SITE, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS LE FAITES À VOS PROPRES RISQUES. CETTE EXCLUSION DE GARANTIE CONSTITUE UNE PARTIE ESSENTIELLE DU PRÉSENT CONTRAT. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

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DANS LA MESURE DU POSSIBLE, AUCUNE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE SECTION NE PORTE ATTEINTE À VOS DROITS LÉGAUX EN TANT QUE CONSOMMATEUR.

16. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS ET EN VERTU D'AUCUNE THÉORIE JURIDIQUE OU D'ÉQUITÉ, QUE CE SOIT EN RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE, CONTRACTUELLE, DE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU AUTREMENT, Group III International, Inc. NI AUCUN DE SES AFFILIÉS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, AGENTS, FOURNISSEURS OU FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERA RESPONSABLE À VOTRE ÉGARD NI À L'ÉGARD DE QUICONQUE POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF DE QUELLE NATURE QUE CE SOIT, SURVENANT À RAISON DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, PERTE DE CONSISTANCE COMMERCIALE, PERTE DE DONNÉES, INTERRUPTION DE TRAVAIL, EXACTITUDE DES RÉSULTATS OU PANNE OU MALFONCTION DE L'ORDINATEUR, MÊME SI UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ DE Group III International, Inc. A ÉTÉ INFORMÉ OU AURAIT DÛ ÊTRE INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SOUS RÉSERVE DE CE QUI PRÉCÈDE, EN AUCUN CAS Group III International, Inc. NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES SUPÉRIEURS AUX FRAIS PAYÉS PAR VOUS EN RAPPORT AVEC VOTRE UTILISATION DU SITE AU COURS DE LA PÉRIODE DE SIX MOIS PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE LE LITIGE A SURVENU.

Aucune disposition du Contrat n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de fausse déclaration frauduleuse, de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence grave et, si la loi applicable l'exige, par notre négligence. Certains aspects de cette section peuvent ne pas s'appliquer dans certaines juridictions si la loi applicable l'interdit.

17. Divisibilité

Les dispositions du présent Contrat sont réputées séparables. Si, pour quelque raison que ce soit, une disposition du présent Contrat devait être jugée nulle ou inapplicable en tout ou partie dans une juridiction quelconque, cette disposition serait, pour cette juridiction, sans effet dans la mesure de cette nullité ou de cette impossibilité d'application, sans affecter d'aucune manière la validité ou l'applicabilité de cette disposition dans une autre juridiction ou des dispositions restantes du présent Contrat dans quelque juridiction que ce soit.

18. Loi applicable

Le présent Contrat est régi et doit être interprété conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois du Canada, lieu principal d'exploitation de Group III International, Inc., sans tenir compte de tout principe de conflit de lois. Vous acceptez d'intenter toute action en justice contre Group III International, Inc., exclusivement devant les tribunaux de la ville de Toronto, dans la province de l'Ontario.

Tout litige, différend ou divergence d'opinion découlant de, relatif à ou en lien avec le présent Contrat sera réglé de manière définitive par arbitrage obligatoire et contraignant, conformément aux Procédures de règlement des différends commerciaux et aux Procédures supplémentaires pour les différends liés aux consommateurs de l'Association canadienne d'arbitrage (« CAA »). Le règlement de la CAA, ainsi que des instructions sur la manière de déposer une demande d'arbitrage auprès de la CAA, sont disponibles sur canadianarbitrationassociation.ca, ou vous pouvez contacter la CAA au 1-800-856-5154. Group III International, Inc. peut également vous aider à entrer en contact avec la CAA. Toute audience d'arbitrage aura lieu à un endroit convenu en Ontario, Canada, étant entendu que si la réclamation est de 10 000 $ ou moins, vous pouvez choisir que l'arbitrage soit mené (1) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre; (2) par une audience téléphonique sans comparution; ou (3) par une audience en personne telle qu'établie par le règlement de la CAA dans le comté (ou la paroisse) de votre adresse de facturation.

19. Renonciation aux actions de groupe

EN CE QUI EST AUTORISÉ PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ET GROUP III INTERNATIONAL, INC. ACCORDEZ QUE CHACUN PEUT INTRODUIRE DES DEMANDES CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON PAS EN QUALITÉ DE PLAINTIF OU DE MEMBRE D'UN COLLECTIF DANS LE CADRE D'UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. À moins que vous et Group III International, Inc. n'en conveniez tous deux, aucun arbitre ni aucun juge ne peut consolider les demandes de plus d'une personne ou autrement présider une procédure collective ou représentative.

20. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant le Site ou le présent Contrat, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Group III International, Inc. Service clientèle limité.

service@swissgear.ca